سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 1 يناير 2025
تسعى CORPYO إلى تقديم خدمات تأسيس الشركات بأعلى جودة. تعتمد أهلية الاسترداد على مدى تقدّم طلبك — وتتّبع هذه السياسة وجدول الاسترداد المعروض في صفحة تتبّع طلبك وقسم الأسئلة الشائعة القواعد نفسها الموضّحة أدناه.
الأهلية للاسترداد
تعتمد أهلية الاسترداد على مرحلة طلبك وقت تقديم الطلب — وليست مرتبطة بعدد أيام ثابت — كما هو موضّح في الجدول أدناه. ولأن تأسيس الشركة قد يكتمل خلال أيام قليلة (وفي بعض الدول خلال 24–48 ساعة)، فإن النسبة القابلة للاسترداد تتناقص بسرعة وتصل إلى صفر بمجرد بدء التأسيس. الخدمات التي تم تسليمها بالكامل (كتسجيل شركة بنجاح) لا تخضع للاسترداد.
المبالغ غير القابلة للاسترداد
رسوم التسجيل الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة وأي مدفوعات تمّت نيابةً عنك غير قابلة للاسترداد بصرف النظر عن نتيجة الطلب. وبمجرد تقديم طلبك إلى الجهات الحكومية أو الشركاء المعتمدين، لا يمكن استرداد تلك الرسوم.
كيفية طلب الاسترداد
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم مع رقم الطلب وسبب الطلب. نهدف إلى الإقرار بجميع طلبات الاسترداد خلال يومَي عمل وحلّها خلال عشرة أيام عمل.
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلب خدمة قبل بدء المعالجة لاسترداد رسوم الخدمة بعد خصم أي رسوم إدارية أو رسوم معالجة الدفع. بعد بدء المعالجة، يخضع الإلغاء للجدول المرحلي أعلاه.
جدول الاسترداد حسب مرحلة الطلب
تُطبَّق النسبة على رسوم خدمة CORPYO. الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة غير قابلة للاسترداد دائمًا.
استفسارات الاسترداد والفواتير: billing@corpyo.com