Términos de Servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Definiciones

CORPYO es una plataforma electrónica que ofrece servicios de constitución de empresas y asistencia con visados turísticos (eVisa) a través de socios autorizados. "Usuario"/"Cliente" se refiere a cualquier persona que utilice el sitio web o solicite alguno de los servicios. "Servicios" incluye, entre otros, la constitución de empresas, consultas y servicios de visado turístico.

2. Alcance de los servicios

CORPYO presta sus servicios a través de socios autorizados, consultores especializados y entidades oficiales o proveedores de servicios autorizados. CORPYO no es un organismo gubernamental y no emite visados ni licencias por sí misma, sino que actúa como intermediaria en la preparación de solicitudes y la asistencia en los trámites.

3. Elegibilidad del usuario

Al utilizar el sitio web, usted confirma que tiene 18 años o más, que posee la capacidad legal para celebrar un contrato y que proporcionará información precisa, correcta y completa. CORPYO se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta si se proporciona información incorrecta o si la plataforma se utiliza de forma indebida.

Sanciones y prevención del blanqueo de capitales. No puede utilizar los servicios si usted, o cualquier propietario o titular real de la sociedad que constituye, está sujeto a sanciones de las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos, o se encuentra en un país o territorio sujeto a sanciones generales. Verificamos la identidad y cotejamos con listas de sanciones antes y durante el servicio, y podemos rechazar, suspender o cancelar un pedido si un control no se completa o genera dudas, sin indicar los motivos cuando la ley lo prohíba. Los fondos recibidos en tal caso podrán retenerse o comunicarse cuando la ley lo exija.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar a CORPYO todos los documentos e información requeridos de forma precisa, a garantizar la exactitud de los datos antes de su presentación y a cumplir con las normativas y leyes aplicables en el país correspondiente. CORPYO no se hace responsable de ningún retraso o rechazo resultante de información inexacta o documentos incompletos.

5. Política de pagos

Todas las tarifas se muestran claramente antes de completar el pago. Las tarifas pueden incluir cargos por servicio y tasas gubernamentales o de socios. Los precios están sujetos a cambios según los requisitos del país o de las autoridades pertinentes.

Pagos con activos digitales. Cuando aceptamos stablecoins u otros activos digitales, se pagan directamente a una billetera controlada por CORPYO. El importe adeudado se fija en la moneda del pedido al crear el pago y es válido durante el plazo indicado. Las transacciones de blockchain son irreversibles: compruebe la red, el token y la dirección antes de enviar. Las comisiones de red (gas) corren a cargo del remitente. Un pago que llegue incompleto, tarde, por la red equivocada o en el token equivocado no se considera pago completo; le contactaremos para completarlo o devolverlo, descontando las comisiones de red. Los pagos con tarjeta realizados a través de un proveedor de rampa de entrada independiente (un servicio que convierte un pago con tarjeta en activos digitales) están sujetos a los términos, verificaciones de identidad y comisiones de ese proveedor; es ese proveedor, y no CORPYO, quien procesa su tarjeta.

6. Política de reembolsos

La elegibilidad para el reembolso depende del estado del servicio. Si cancela antes de que comencemos a procesar la solicitud, se puede emitir un reembolso tras deducir las tarifas administrativas. Si su solicitud ya se ha presentado ante autoridades gubernamentales o socios autorizados, no es posible el reembolso de esas tarifas. Las tarifas gubernamentales y de terceros no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

Los reembolsos de pagos con activos digitales se realizan en la misma stablecoin, en la misma red, a una dirección de billetera que usted confirme por escrito, por el valor en la moneda del pedido del importe reembolsable menos las comisiones de red. Una transacción no puede revertirse en la blockchain, y no podemos reembolsar a una dirección que no acepte ese token.

7. Exención de responsabilidad

CORPYO no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de la plataforma. La disponibilidad del servicio depende de sistemas de terceros y puede interrumpirse sin previo aviso. La información proporcionada en la plataforma no constituye asesoramiento legal, financiero o fiscal — consulte a un profesional cualificado para su situación específica.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de CORPYO — incluidos textos, gráficos, logotipos, software y marcas comerciales — es propiedad exclusiva de CORPYO o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin el consentimiento previo por escrito.

9. Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Recomendamos habilitar la autenticación de dos factores en su cuenta.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Tras la terminación, su derecho a usar los servicios cesa de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (obligaciones de pago, propiedad intelectual, responsabilidad) permanecerán vigentes.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que CORPYO está registrada. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en dicha jurisdicción, excepto cuando lo prohíba la legislación de protección al consumidor aplicable.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios materiales se notificarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye la aceptación.

13. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected]